1 首先确定调查的目的和研究问题，明确需要收集的信息和数据。

2 设计合理的问卷，包括问题的类型、顺序、选项等，要确保问题简明清晰，避免歧义和主观性。

3 确定调查对象和样本，可以通过随机抽样、分层抽样等方式选择适当的受访者。

4 进行问卷调查，可以采用面对面、电话、网络等方式，要确保调查的过程规范、严谨，尽可能避免干扰和误差。

5 对收集的数据进行整理、统计和分析，可以采用SPSS等统计软件对数据进行处理和分析。

6 根据调查结果进行总结和分析，得出结论并提出相应的建议。